Cela fait maintenant d\u00e9j\u00e0 1 mois que la boutique de Lausanne a ferm\u00e9 ses portes. Le temps passe \u00e0 une vitesse folle de mani\u00e8re g\u00e9n\u00e9rale, mais encore plus lorsque les journ\u00e9es sont charg\u00e9es du matin au soir\u00a0!<\/p>\n\n\n\n
Il \u00e9tait temps de prendre le temps.<\/p>\n\n\n\n
Je m\u2019explique. Malgr\u00e9 les quantit\u00e9s de pi\u00e8ces command\u00e9es et vendues, la pr\u00e9sence sur les r\u00e9seaux sociaux et les services propos\u00e9s (pr\u00eat-\u00e0-porter, personnalisation, conseil, sur-mesure), Colayco reste une micro entreprise constitu\u00e9e de 5 personnes. Vous le savez, notre production se fait \u00e0 l\u2019interne dans nos ateliers et j\u2019ai commenc\u00e9 \u00e0 rencontrer des difficult\u00e9s face \u00e0 l\u2019organisation et la r\u00e9activit\u00e9 que cela demande.<\/p>\n\n\n\n
La crise sanitaire et politico-\u00e9conomique qui s\u2019en est suivie ont boulevers\u00e9 nos fa\u00e7ons de penser, travailler et fonctionner, et il a fallu rester \u00e0 l\u2019\u00e9coute de ces changements et garder en t\u00eate les nouvelles formes de consommation qui ont en r\u00e9sult\u00e9s dans les processus de prise de d\u00e9cision. Bien qu\u2019il y ait un mouvement apparent en direction du shopping en ligne, nous observons que beaucoup d\u2019entre vous appr\u00e9cient et privil\u00e9gient le contact et le conseil en personne ainsi que les essayages en boutique \u2013 surtout pour un produit comme les bijoux Colayco.<\/p>\n\n\n\n
Les bijoux achet\u00e9s sont souvent destin\u00e9s \u00e0 se faire un plaisir, marquer le coup ou offrir en cadeau. Plus que la valeur mat\u00e9rielle, c\u2019est la valeur symbolique qui prime et qui est rendue plus profonde par le fait de se rendre dans un commerce local tenue par des personnes qui deviennent famili\u00e8re avec le temps.<\/p>\n\n\n\n
Forte de ces constats, j\u2019ai d\u00e9cid\u00e9 de rassembler les \u00e9quipes \u00e0 Peseux pour avoir un seul lieu de r\u00e9ception avec un seul horaire \u00e0 tenir et d\u2019int\u00e9grer dans l\u2019emploi du temps la mise \u00e0 jour plus r\u00e9guli\u00e8re du e-shop et de nos r\u00e9seaux sociaux. Et seulement un mois apr\u00e8s, nous avons d\u00e9j\u00e0 gagn\u00e9 en confort, en efficacit\u00e9 et en plaisir\u00a0!<\/p>\n\n\n\n
En effet, le temps pass\u00e9 \u00e0 faire les trajets, organiser la logistique des stocks sur deux sites et des emplois du temps peut maintenant \u00eatre consacr\u00e9 \u00e0 construire la suite sur la base des fondations que nous avons. Je m\u2019applique \u00e0 assurer le suivi avec les projets sur-mesure, les nouveaut\u00e9s du pr\u00eat-\u00e0-porter, la mise \u00e0 jour des articles sur le e-shop ainsi que les t\u00e2ches administratives. Le catalogue d\u2019alliances et de gourmettes va pouvoir \u00eatre mis en place (enfin\u00a0!), les nouvelles collections imagin\u00e9es, vous aurez plus de chances de tomber sur moi-m\u00eame sans rendez-vous et ma t\u00eate est r\u00e9ceptive pour accorder l\u2019attention n\u00e9cessaire \u00e0 vos projets.<\/p>\n\n\n\n
J\u2019ai \u00e0 c\u0153ur de rester proche et de garder le lien avec nos clientes qui sont d\u2019une grande fid\u00e9lit\u00e9 et qui viennent se faire un plaisir, partager un moment et nous confier des projets personnels. Je reste le plus possible \u00e0 l\u2019\u00e9coute des demandes des unes et des autres pour proposer un service qui s\u2019aligne au mieux avec vos demandes et les valeurs de mon entreprise.<\/p>\n\n\n\n
Je remercie Lausanne pour cette aventure qui a \u00e9t\u00e9 pleine de belles rencontres et de beaux projets et je prendrai le temps dans le prochain article de pr\u00e9senter notre showroom \u00ab Au rendez-vous \u00bb \u00e0 Gampelen qui s\u2019inscrit dans ce nouvel \u00e9lan de calme, rassemblement et partage.<\/p>\n\n\n\n
Je profite de cet article pour vous remercier toutes et tous pour votre fid\u00e9lit\u00e9 depuis toutes ces ann\u00e9es et mentionner mon entourage autant priv\u00e9 que professionnel qui me soutiennent dans mes d\u00e9cisions et me donnent l\u2019\u00e9lan pour continuer cette magnifique aventure humaine <3<\/p>\n\n\n\n
Ga\u00eblle<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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